이용약관

본 이용약관은 Me Tri Dental Clinic 웹사이트의 접속 및 이용, 예약 및 문의 요청, 웹사이트에서 제공되는 일반 정보와 서비스에 적용됩니다.

본 웹사이트에 접속하거나 이용함으로써 이용자는 본 이용약관을 읽고 동의했음을 확인합니다. 본 약관의 일부에 동의하지 않는 경우 웹사이트 이용을 중단할 수 있습니다.

1. 웹사이트 운영자

본 웹사이트는 다음 법인이 운영합니다.

Công ty TNHH Nha Khoa Mễ Trì

• 기업등록번호: 0110287612
• 치과 주소: No. 123, Alley 32 Do Duc Duc Street, Tu Liem, Hanoi
• 베트남어 치과명: Nha Khoa Mễ Trì
• 영어 치과명: Me Tri Dental Clinic

본 약관에서 "Me Tri Dental Clinic", "치과", "당사", "저희" 또는 이에 준하는 표현은 문맥에 따라 위 웹사이트 운영자를 의미합니다.

2. 약관의 적용 범위

본 약관은 다음 사항에 적용됩니다.

• 웹사이트 접속 및 이용
• 치과 서비스, 진료비, 의료진, 시설 및 치과 관련 정보 열람
• 예약 또는 문의 양식 제출
• 특정 치료 계획이 확정되기 전 환자와 치과 간의 일반적인 상담 및 의사소통

본 약관은 개별 환자에게 확정된 치료 계획, 견적서, 치료 동의서, 보증 정책 또는 특정 치료와 관련하여 별도로 확인된 합의를 대체하지 않습니다.

본 약관과 특정 치료에 대해 별도로 확인된 합의 내용이 서로 다른 경우에는 해당 사항에 대해 개별적으로 확인된 합의 내용이 우선 적용됩니다.

3. 웹사이트의 목적

본 웹사이트는 환자가 다음과 같은 정보를 확인하고 서비스를 이용할 수 있도록 제공됩니다.

• Me Tri Dental Clinic에 대한 정보 확인
• 제공되는 치과 서비스 확인
• 참고 진료비 확인
• 치료 과정 및 구강 건강 정보 확인
• 상담 또는 예약 요청
• 치과 연락처 및 위치 확인

당사는 웹사이트의 정보가 명확하고 실제 치과 운영 내용과 일치하도록 유지하기 위해 노력합니다.

서비스, 가격, 기술, 정책 또는 관련 규정이 변경되는 경우 웹사이트 내용도 업데이트될 수 있습니다.

4. 웹사이트의 치과 정보

웹사이트의 글, 서비스 페이지, 자주 묻는 질문 및 기타 치과 관련 내용은 일반적인 정보 제공을 목적으로 합니다.

웹사이트의 정보는 치과의사의 직접 검진, 진단, 임상적으로 필요한 영상 검사 또는 개인별 치료 계획을 대신하지 않습니다.

구강 상태, 병력, 복용 중인 약물, 해부학적 조건, 질환의 정도 및 기타 개인별 요인에 따라 적절한 치료 방법이 달라질 수 있습니다.

웹사이트의 내용을 읽거나 메시지, 문의 양식 또는 예약 요청을 제출하는 것만으로 치료 관계가 자동으로 성립하지 않으며, 특정 진단, 치료 방법 또는 치료 결과가 확정되는 것도 아닙니다.

5. 예약 요청

환자는 예약 페이지 또는 치과에서 공식적으로 안내하는 다른 연락 채널을 통해 예약을 요청할 수 있습니다.

예약 요청을 제출했다고 해서 예약이 확정된 것은 아닙니다.

치과에서 환자에게 다시 연락하여 요청한 시간 또는 다른 가능한 시간을 확인한 후 예약이 확정됩니다.

웹사이트에서 예약 요청을 제출하는 것만으로 선결제가 요구되지 않습니다.

예약을 변경하거나 취소해야 하는 경우 가능한 한 빨리 치과에 알려 주시면 일정 변경을 도와드릴 수 있습니다.

현재 본 약관에 따라 모든 예약에 공통적으로 적용되는 취소 수수료 또는 노쇼 수수료는 없습니다.

특정 서비스에 별도의 조건이 사전에 안내되고 환자와 확인된 경우에는 해당 조건이 적용됩니다.

6. 어린이 또는 다른 사람을 위한 예약

부모 또는 법정대리인은 어린이를 대신하여 예약을 요청할 수 있습니다.

적절한 경우에는 본인의 허락을 받았거나 필요한 권한이 있는 사람이 다른 사람의 예약 요청을 도울 수도 있습니다.

정보를 제출하는 사람은 해당 정보를 치과에 제공할 권한이 있는지 확인할 책임이 있습니다.

다른 사람을 대신하여 예약을 요청하는 것은 치과에서 별도로 진행해야 하는 치료 동의, 법적 대리 또는 기타 필요한 절차를 대신하지 않습니다.

7. 환자가 제공하는 정보

안전한 검진과 치료를 위해 환자는 요청받은 경우 관련 건강 정보를 정확하고 충분하게 제공해야 합니다.

상황에 따라 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

• 현재 증상 및 치과 치료 이력
• 관련 질환 또는 건강 상태
• 알레르기
• 복용 중인 약물 또는 기타 제품
• 검진 또는 치료와 관련이 있는 경우 임신 여부
• 현재 상태와 관련된 이전 치과 또는 의료 치료

불완전하거나 부정확한 정보는 상태 평가, 치료 계획 또는 치료 안전성에 영향을 줄 수 있습니다.

8. 진료비 및 견적

웹사이트에 표시된 가격은 검진 전 참고용 정보입니다.

일반적인 치과 서비스의 참고 가격은 치과 진료비 안내에서 확인할 수 있습니다.

실제 비용은 구강 상태, 치료가 필요한 치아 수, 사용되는 재료와 기술, 필요한 영상 검사 및 추가로 필요한 임상 시술에 따라 달라질 수 있습니다.

치료를 시작하기 전에 치과에서는 개별 환자에게 제안하는 치료 방법과 적용 비용을 안내합니다.

여러 단계로 진행되는 치료의 경우 비용과 결제 일정은 해당 치료 계획에 따라 확인됩니다.

9. 추가 치료 및 비용

일부 경우에는 검진 또는 치료 과정에서 최초 평가 당시 확인되지 않았던 문제로 인해 추가 치료가 필요할 수 있습니다.

가능한 경우 치과에서는 다음 사항을 설명합니다.

• 치료 변경 또는 추가 시술이 필요한 이유
• 제안하는 치료 방법
• 관련 비용
• 치료 기간 또는 계획에 미치는 중요한 영향

추가 시술 또는 추가 비용이 모든 환자에게 자동으로 적용되는 것은 아닙니다.

전문적인 판단 또는 안전상의 이유로 즉각적인 처치가 필요한 경우에는 실제 상황과 관련 규정에 따라 치과의사가 환자 또는 적절한 대리인과 필요한 내용을 설명하고 진행합니다.

10. 결제 및 인보이스

이용 가능한 결제 방법은 결제 전에 치과에서 안내하거나 확인합니다.

결제 시점과 결제 일정은 서비스와 확정된 치료 계획에 따라 달라집니다.

서비스 가격과 결제 금액은 거래 당시 적용되는 가격, 확정된 치료 계획 및 관련 법규에 따라 적용됩니다.

치과는 관련 법규에 따라 인보이스 및 필요한 증빙서류를 발급하고 제공합니다.

11. 예약금 및 환불

모든 치과 서비스에 동일하게 적용되는 단일 예약금 또는 환불 정책은 없습니다.

특정 치료 계획에 예약금이 필요하거나 결제, 치료 취소 또는 환불과 관련된 별도 조건이 있는 경우에는 결제 전에 해당 조건을 안내하고 관련 문서 또는 합의를 통해 확인합니다.

환불이 적용되는 경우에는 확정된 합의 내용, 이미 제공된 서비스, 관련 의무 및 적용되는 법규를 기준으로 검토합니다.

12. 치료 계획의 변경

새로운 임상 정보가 확인되거나 실제 상태가 최초 평가와 다른 경우 치료 계획을 조정해야 할 수 있습니다.

치과의사는 전문적, 임상적 또는 안전상의 이유로 다른 치료 방법이나 추가 치료를 제안할 수 있습니다.

중요한 변경이 필요한 경우에는 안전상의 이유 또는 긴급 상황으로 즉시 적절한 조치가 필요한 경우를 제외하고, 치료 방법, 예상 일정 및 관련 비용을 환자에게 설명한 후 치료를 계속합니다.

환자는 치료를 결정하기 전에 제안된 치료에 대해 질문하고 설명을 요청할 수 있습니다.

13. 치료의 거부 또는 연기

예약을 요청하거나 특정 치료를 희망한다고 해서 치과가 반드시 해당 치료를 제공해야 하는 것은 아닙니다.

치과의사는 다음과 같은 경우 치료를 거부하거나 연기하거나 다른 방법을 제안할 수 있습니다.

• 요청한 치료가 환자의 실제 상태에 적합하지 않은 경우
• 다른 구강 질환 또는 건강 문제를 먼저 관리해야 하는 경우
• 치료가 합리적이지 않은 임상적 위험을 초래할 수 있는 경우
• 추가 정보, 영상 검사, 검사 또는 전문적인 평가가 필요한 경우
• 기타 전문적 또는 안전상의 이유로 요청한 치료가 적절하지 않은 경우

적절한 경우 환자에게 그 이유와 고려할 수 있는 다음 단계를 설명합니다.

14. 치료 결과

Me Tri Dental Clinic은 각 환자의 실제 상태에 맞춰 치료를 계획하고 제공하는 것을 목표로 합니다.

그러나 치과 치료를 포함한 의료에는 완전히 예측하기 어려운 생물학적 요인과 개인별 차이가 존재합니다.

치료 결과와 치료 기간은 초기 상태, 회복 반응, 건강 상태, 구강 위생, 생활 습관, 치료 후 지침 준수 및 정기 검진 여부 등에 영향을 받을 수 있습니다.

웹사이트에 게시된 정보, 설명용 이미지 또는 다른 환자의 경험은 모든 환자가 동일한 결과를 얻는다는 보장으로 해석되어서는 안 됩니다.

본 약관은 관련 법률에 따라 제한하거나 배제할 수 없는 치과의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.

15. 보증

일부 치과 서비스, 재료 또는 제품에는 별도의 보증 정책이 적용될 수 있습니다.

보증 범위, 기간 및 조건은 해당 서비스에 따라 적용되며 관련 보증 안내, 치료 계획 또는 문서를 통해 확인됩니다.

특정 재료 또는 구성 요소에 명시된 보증 기간이 전체 치료 또는 다른 구성 요소에 자동으로 적용되는 것은 아닙니다.

환자는 치료 결과를 잘 유지할 수 있도록 권장되는 구강 위생 관리, 관리 지침 및 정기 검진 일정을 따르는 것이 좋습니다.

16. 긴급 및 응급 상황

웹사이트의 예약 양식, 문의 양식, 이메일 및 메시지 채널은 응급 의료 서비스가 아니며 항상 실시간으로 확인되는 것으로 간주해서는 안 됩니다.

긴급하게 치과 진료가 필요한 경우 치과에 직접 연락하여 안내를 받으시기 바랍니다.

심각한 의학적 증상이 있거나 즉각적인 응급 처치가 필요한 경우에는 상태의 심각도에 따라 적절한 의료기관에서 진료를 받으시기 바랍니다.

17. 지식재산권

별도의 표시가 없는 한, Me Tri Dental Clinic이 본 웹사이트에 제공하는 텍스트, 이미지, 디자인, 레이아웃, 그래픽 및 브랜드 자료는 웹사이트 운영자가 소유하거나 적법하게 사용할 권리를 보유하고 있습니다.

이용자는 개인적이고 비상업적인 목적으로 웹사이트의 내용을 열람하고 이용할 수 있습니다.

적절한 허가 또는 법적 근거 없이 웹사이트 운영자가 권리를 보유하거나 적법하게 이용하는 콘텐츠의 상당 부분을 복제, 재게시, 상업적으로 이용, 수정 또는 배포해서는 안 됩니다.

18. 웹사이트의 적절한 이용

웹사이트를 이용할 때 고의로 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 웹사이트의 정상적인 운영 또는 보안을 방해하는 행위
• 시스템 또는 데이터에 무단으로 접근하려는 행위
• 악성 코드 또는 웹사이트를 손상시키기 위한 콘텐츠를 전송하는 행위
• 사기 또는 불법적인 목적으로 웹사이트를 이용하는 행위
• 다른 사람을 사칭하거나 타인에게 피해를 주기 위해 의도적으로 잘못된 정보를 제공하는 행위
• Me Tri Dental Clinic 또는 제3자의 적법한 권리를 침해하는 방식으로 웹사이트 콘텐츠를 이용하는 행위

당사는 웹사이트, 시스템 및 이용자를 보호하기 위해 합리적인 기술적 조치를 취할 수 있습니다.

19. 제3자 링크 및 서비스

웹사이트에는 지도, 소셜 미디어, 메시징 플랫폼 또는 기타 온라인 서비스와 같은 제3자 서비스에 대한 링크 또는 연동 기능이 포함될 수 있습니다.

제3자 서비스를 이용하는 경우에는 해당 서비스 제공자의 별도 이용약관 및 정책이 적용될 수 있습니다.

Me Tri Dental Clinic은 제3자 플랫폼의 모든 운영, 콘텐츠 또는 정책을 통제하지 않습니다.

웹사이트에 외부 링크가 있다는 사실만으로 Me Tri Dental Clinic이 해당 외부 웹사이트 또는 서비스의 모든 콘텐츠와 활동에 책임을 진다는 의미는 아닙니다.

본 조항은 관련 법률에 따라 Me Tri Dental Clinic이 부담해야 하는 책임을 제한하지 않습니다.

20. 웹사이트 이용 가능성 및 정보의 정확성

당사는 웹사이트를 안정적으로 운영하고 정확한 정보를 제공하기 위해 노력합니다.

그러나 유지보수, 기술적 문제 또는 합리적으로 통제하기 어려운 상황으로 인해 웹사이트가 일시적으로 이용 불가능할 수 있습니다.

웹사이트의 정보가 부정확하거나 최신 상태가 아닌 것으로 확인되는 경우에는 현재 정보에 맞게 수정할 수 있습니다.

진료비, 예약 및 치료 계획과 관련해서는 일반적인 웹사이트 참고 정보보다 개별 환자에게 직접 확인된 정보가 우선합니다.

21. 책임의 제한

관련 법률이 허용하는 범위에서, 이용자가 적절한 전문적 평가를 받지 않고 웹사이트의 일반적인 정보를 개인 진단 또는 치료 지침으로 사용하여 발생한 손실에 대해 Me Tri Dental Clinic은 책임을 지지 않습니다.

이는 치과 진료 및 의료 서비스에 대한 치과의 책임이나 관련 법률상 제한 또는 배제할 수 없는 다른 책임을 제외하는 것이 아닙니다.

본 약관의 어떠한 내용도 환자가 의견을 제시하거나, 불만을 제기하거나, 분쟁 해결 절차를 이용하거나, 관련 법률에 따른 다른 권리를 행사하는 것을 제한하지 않습니다.

22. 개인정보 및 개인정보처리방침

환자가 예약 양식, 문의 양식 또는 치과의 공식 연락 채널을 통해 정보를 제출하는 경우, Me Tri Dental Clinic은 요청 접수, 환자 연락, 예약 지원 및 기타 적절한 목적을 위해 필요한 개인정보를 처리할 수 있습니다.

개인정보는 개인정보처리방침 및 관련 법규에 따라 처리됩니다.

본 이용약관은 개인정보처리방침을 대체하지 않습니다.

환자는 웹사이트를 통한 개인정보의 수집, 이용, 보관 및 보호 방법에 대한 자세한 내용을 확인하기 위해 개인정보처리방침을 검토하시기 바랍니다.

23. 의견, 불만 및 지원

웹사이트, 예약, 결제 또는 치과 서비스와 관련하여 질문, 의견 또는 불만이 있는 경우 연락처 페이지 또는 웹사이트에 게시된 다른 공식 연락 채널을 통해 Me Tri Dental Clinic에 문의할 수 있습니다.

치과에서는 개별 상황, 관련 기록 및 적용되는 법적 요건을 바탕으로 해당 내용을 검토합니다.

의견이나 불만을 제출하는 것은 관련 법률에 따라 이용 가능한 다른 분쟁 해결 절차를 이용할 수 있는 환자의 권리를 제한하지 않습니다.

24. 준거법 및 분쟁 해결

본 이용약관은 베트남 법률의 적용을 받습니다.

분쟁이나 의견 차이가 발생하는 경우 Me Tri Dental Clinic은 양측이 상황을 명확히 확인하고 적절한 해결 방법을 찾을 수 있도록 먼저 치과에 직접 연락할 것을 권장합니다.

대화 또는 합의로 해결할 수 없는 경우에는 관련 법률에서 허용하는 분쟁 해결 방법을 이용할 수 있습니다.

본 약관은 환자가 불만을 제기하거나, 법적 청구를 하거나, 기타 법적 권리를 행사할 권리를 제한하지 않습니다.

25. 이용약관의 변경

Me Tri Dental Clinic은 웹사이트, 치과 운영 또는 관련 법적 요건의 변경을 반영하기 위해 필요한 경우 본 약관을 업데이트할 수 있습니다.

업데이트된 버전은 웹사이트에 게시된 시점부터 적용됩니다.

일반적인 이용약관의 변경이 이미 환자와 개별적으로 확인된 치료 계획, 견적, 보증 정책 또는 기타 합의 내용을 자동으로 변경하지는 않습니다.

26. 언어

본 이용약관의 베트남어 버전이 공식적이고 우선하는 버전입니다.

웹사이트는 한국어, 영어 및 기타 언어로 본 이용약관을 제공하여 해외 환자가 내용을 이해할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

다른 언어 버전은 각 언어 사용자가 내용을 명확하고 자연스럽게 이해할 수 있도록 현지화하여 제공됩니다.

언어 버전 간 해석에 중요한 차이가 있는 경우에는 Me Tri Dental Clinic과 환자 간의 별도 합의에서 달리 정하지 않는 한 베트남어 버전이 우선 적용됩니다.

27. 연락처

본 이용약관에 대해 궁금한 사항이 있는 경우 다음 연락처로 문의해 주세요.

Nha Khoa Mễ Trì Me Tri Dental Clinic

주소: No. 123, Alley 32 Do Duc Duc Street, Tu Liem, Hanoi

또한 연락처 페이지 또는 웹사이트에 게시된 다른 공식 연락 채널을 이용할 수 있습니다.